"Du har nu plats 40 i kön. Tack för att du väntar"

Jag gillar verkligen inte telefonköer. Man sitter och väntar och väntar och bygger samtidigt upp någon slags nervositet. Man vill uttrycka sig korrekt och få den information eller hjälp man vill ha. Nu har jag precis suttit i en halvtimmes telefonkö till Migrationsverket och när jag äntligen blir kopplad till en handläggare så är hon stressad och verkar vilja lägga på luren så fort som möjligt. Man får känslan att man är helt dum som ställer de frågor man ställer och som att man bara stör och irriterar dem. Det borde väl vara min rättighet att få tillräcklig information om handläggningen kan man tycka.